Harici disk ve USB belleklerde güvenli ön kontrol
Harici disk veya USB bellek bilgisayarda görünmüyor, biçimlendirme istiyor ya da dosyalar boş görünüyorsa ilk yapılması gereken cihazı farklı işlemlerle zorlamamaktır. Özellikle düşme, darbe, sıvı teması veya elektrik kesintisi sonrası oluşan arızalarda tekrar tekrar takıp çıkarmak riski artırabilir.
MS Siber Bilgisayar bağlantı noktası, kablo, kutu elektroniği, dosya sistemi ve disk sağlığı gibi temel kontrolleri yapar. Fiziksel hasar şüphesinde cihaz açılmaz; kullanıcıya riskler anlatılır ve gerekiyorsa uzman laboratuvar yönlendirmesi değerlendirilir.
Hangi durumlarda gerekir?
Isınma, yavaşlama, kapanma, donma, parça yükseltme ihtiyacı veya yazılım kararsızlığı gibi belirtilerde ön kontrol yapılması önerilir.
İşlem sonrası
Cihaz tesliminden önce temel fonksiyonlar test edilir. Yapılan işlem ve dikkat edilmesi gereken noktalar kullanıcıya sade bir dille aktarılır.